Ванны

10 лет* Гарантийный срок на ванны Тритон и 1ACReal

10 лет Гарантийный срок на каркас оцинкованный/ножки (в составе изделия)

2 года Гарантийный срок экрана для ванны (в составе изделия)

1 год Гарантийный срок на механизм слива

1 год Гарантийный срок на дополнительное оборудование

*Исключение:

  • Гарантия на хромированные покрытия изделий (дополнительного оборудования) — 1 год
  • Гарантия на гибкую подводку, душевой шланг и лейку — 1 месяц
  • Гарантийные обязательства на акриловые ванны, выпущенные до 01.01.2011 г., составляют 5 лет
  • Гарантийные обязательства на акриловые ванны серии Тира, выпущенные до 01.01.2023 г., составляют 2 года
  • Гарантийные обязательства на акриловые ванны серии Ультра, Тира (выпущенные с 01.01.2023), Рига, Европа выпущенные до 01.06.2025 г., составляют 5 лет
Душевые кабины

10 лет Гарантийный срок на покрытие краской стеклянных элементов

5 лет Гарантийный срок на душевой поддон, каркас поддона

2 года Гарантийный срок на экран поддона, пластиковую крышу, стойку смесителя

2 года Гарантийный срок на покрытие хромом алюминиевых профилей

2 года Гарантийный срок на закалённое стекло

1 год Гарантийный срок на механизм слива

1 год Гарантийный срок на корпус смесителя: ДН-4

*Исключение:

  • Гарантия на лакокрасочные покрытия и покрытия порошковой краской - 1 год
  • Гарантия на душевую лейку, верхний душ, соединительные шланги смесителя, картриджи, аэраторы и кран-буксы — 1 месяц
  • Гарантийные обязательства на душевые поддоны и каркасы к ним, выпущенные до 01.08.2024 г., составляют 2 года
Смесители

5 лет Гарантийный срок на корпуса смесителей Тритон

1 год Гарантийный срок на никель-хромовое покрытие

*Исключение:

  • Гарантия на гибкую подводку, душевые лейки и шланги, аэраторы, картриджи, кран-буксы — 1 месяц

Гарантийный срок исчисляется с даты приобретения. Гарантия распространяется только на случаи производственных дефектов конструкции и материалов. Удовлетворение гарантийных требований возможно только при соблюдении условий монтажа, эксплуатации и ухода за продукцией. Не является гарантийным случай нормального износа частей смесителя в процессе использования.

Телефоны сервисных центров

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие:

  • химического, механического или иного воздействия (попадания посторонних предметов внутрь изделия, действия непреодолимых сил, несчастных случаев, умышленных и неосторожных действий потребителя или третьих лиц);
  • неправильной установки и эксплуатации изделия, а также эксплуатации изделия не по прямому назначению или в нарушение требований безопасности, бережного ухода;
  • ремонта изделия, произведенного не уполномоченными на то лицами;
  • несоблюдения требований, условий или рекомендаций, указанных в паспорте изделия;
  • внесения конструктивных изменений в изделие без согласования с изготовителем, а также установки деталей, не предусмотренных эксплуатационной документацией.